01
线索接入与分发
收集询盘、补全企业资料、判断意向、起草回复，再按行业和区域分配负责人。
缩短首响时间，减少线索漏接一条可靠流程，必须同时看见正常路径与失败路径
输入先经过可信知识和结构化判断，再进入人工审批与业务系统。模型、接口或数据异常时，流程会告警、回退并留下记录。
01可信输入
文档、表单、CRM、知识库
02Agent 判断
检索、分类、生成、工具调用
03人工关口
敏感动作、关键主张、最终发布
04可追溯输出
写入系统、通知、报告、线索分发
先自动化最有价值的四类重复工作
02
企业知识助手
连接产品资料、制度、案例与 SOP，提供带来源的回答，并对不同角色设置访问权限。
统一知识口径，提高检索效率03
内容与营销流水线
把审核后的主题转成官网、SEO、GEO 和渠道内容，通过人工节点后再进入发布。
一份知识，多渠道复用04
交付与后台协同
读取表单与文档、创建任务、更新 CRM/ERP、通知团队并生成可追溯的业务报告。
减少跨系统复制和录入错误从流程审计到稳定运行，只做四个阶段
- 01
流程与 ROI 审计
梳理触发条件、数据来源、判断节点、责任人、失败路径和验收指标。
- 02
最小可靠闭环
选择一个高价值流程，接通 Agent、Skills、知识和业务系统，保留人工复核。
- 03
压力测试与上线
用真实样本验证准确率、延迟、成本、失败率、权限与异常回退。
- 04
监测与扩展
先稳定运行，再复用 Agent Skills 与连接模板扩展到其他流程和部门。
生产级交付，不靠“能跑一次”验收
权限边界明确可读、可写与禁止访问的数据
人工审批高风险动作必须有责任人确认
异常处理重试、回退、告警和人工接管
运行日志输入、决策、调用和结果可追溯
质量指标准确率、完成率、时长和单次成本
交接维护环境、凭据、文档、培训与版本管理
这类团队最适合先做
- 每月重复处理大量线索、文档、表格或跨系统录入
- 已有 CRM、ERP、企业微信、邮件或内部 API
- 需要私有知识、角色权限、来源引用或本地部署
- 愿意先用一个流程试点，再根据指标逐步扩大